| Campo | Dato |
|---|---|
| Identidad | Alexander Franco Ocampo |
| Actividad | BI+Solutions — Servicios de Business Intelligence y Análisis de Datos |
| NIF | 54349492D |
| Domicilio | Calle Alalpardo, Nº 8, Bloque 1ª · 28140 Fuente el Saz de Jarama · Madrid · España |
| Email de contacto | hola@bisolutionsbi.com |
Los datos personales facilitados por el cliente se tratan con las siguientes finalidades:
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Prestación del servicio | Gestión del proyecto contratado, comunicaciónes técnicas y entrega de informes y dashboards. |
| Facturación | Emisión de facturas, cobro y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables. |
| Comunicaciónes comerciales | Envío de información sobre nuevos servicios o actualizaciones, únicamente si existe consentimiento expreso. |
| Soporte y mantenimiento | Atención de incidencias y seguimiento de los servicios contratados. |
| Base legal | Aplicación | Art. RGPD |
|---|---|---|
| Ejecución de contrato | Prestación de servicios contratados y facturación | Art. 6.1.b |
| Obligación legal | Conservación de facturas y documentación fiscal | Art. 6.1.c |
| Consentimiento | Comunicaciónes comerciales no vinculadas al contrato | Art. 6.1.a |
| Interés legítimo | Mantenimiento de la relación comercial con clientes existentes | Art. 6.1.f |
Se tratan exclusivamente datos de carácter ordinario: datos identificativos (nombre, apellidos, NIF/CIF, cargo), datos de contacto (email, teléfono, dirección), y datos económicos (información necesaria para facturación). No se tratan categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).
| Tipo de dato | Plazo de conservación | Fundamento |
|---|---|---|
| Datos contractuales y de proyecto | 5 años tras la finalización del contrato | Art. 1964 Código Civil (prescripción acciónes personales) |
| Facturas y documentación fiscal | 4 años | Ley General Tributaria (art. 66–70) |
| Comunicaciónes comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Art. 6.1.a RGPD |
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Como parte de la prestación del servicio se utilizan los siguientes proveedores de infraestructura tecnológica, todos ellos con sede o tratamiento dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas conforme al art. 46 RGPD:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación de datos |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y almacenamiento | Unión Europea (AWS eu-west) |
| Vercel | Alojamiento web | Unión Europea |
| Google (Gmail) | Comunicaciónes por email | UE / Cláusulas contractuales tipo |
No se realizan transferencias internacionales fuera del EEE sin garantías adecuadas.
El interesado puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe solicitud escrita a hola@bisolutionsbi.com indicando nombre completo y DNI/NIF. Plazo de respuesta: 30 días naturales (art. 12 RGPD). Si considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
Cuando BI+Solutions accede a datos del negocio del cliente (bases de datos, ficheros de ventas, registros de clientes u otra información empresarial) para la realización de proyectos de análisis o visualización de datos, actúa en calidad de Encargado del Tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
En este contexto, BI+Solutions se compromete a:
| → | Tratar los datos únicamente según las instrucciones del cliente (Responsable del Tratamiento). |
| → | No utilizar los datos para finalidades propias ni cederlos a terceros. |
| → | Aplicar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (acceso restringido, cifrado en tránsito, entornos separados por cliente). |
| → | Notificar al cliente cualquier brecha de seguridad que afecte a sus datos en el plazo de 72 horas. |
| → | Suprimir o devolver los datos al cliente una vez finalizado el proyecto, salvo obligación legal de conservación. |
| → | Colaborar con el cliente en el cumplimiento de sus obligaciones como Responsable ante la AEPD. |
El presente documento forma parte integrante del contrato de servicios suscrito entre las partes. Su firma implica el conocimiento y aceptación de las condiciones de tratamiento descritas.